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思明公安分局在全市政法队伍教育整顿中，积极落地“我为群众办实事”实践活动项目
厦门网 2021-06-01 15:31

　　碧山派出所为群众提供居住证、户籍咨询等便民服务。

　　48个“我为群众办实事”实践活动项目分三个批次推进，涉及户籍办理、流动人口服务进社区、智慧安防小区建设、快速案件审批等多个领域，着力解决群众“急难愁盼”问题，立足群众需求“小题大做”，列出为民服务清单，层层推进落实，让群众在全市政法队伍教育整顿中更有获得感和满足感。

　　昨日，记者从思明公安分局了解到，目前，48个项目在落地实施过程中，解决了一些群众最迫切的需求，得到群众的肯定与点赞，取得良好的社会反响，也进一步提升了全市政法队伍教育整顿和“我为群众办实事”实践活动在群众心目中的知晓率、满意率，使群众切实感受公安机关在为民服务中的积极态度。

　　本版文/图 本报记者 程午鹏 刘少敏 张玉榕

　　通  讯  员 思公政

　　户籍服务进社区

　　落户“掌上办”省时省力

　　上周六上午9点多，鸿山公园广场空地上，在思明公安分局人口管理科的指导下，碧山派出所举办“我为群众办实事 户籍、流动人口服务进社区”活动，吸引不少群众前来咨询。“居住多长时间可以办居住证？”“居住证的办理流程是怎么样的？”……对群众提出的这些问题，碧山派出所民警耐心地解答。

　　当天，还有滨北、中华、鹭江、何厝四个派出所同步举办该主题活动，并且在现场开展户籍业务咨询、反诈骗宣传、配钥匙等便民服务，受到群众好评。据统计，4月份以来，思明公安分局各派出所累计开展33场次该主题系列活动，共接受咨询2697人次、预约登记办理314人次、收集群众问题54个，居住登记234人，居住证办理73人。

　　该系列活动中，思明公安分局人口管理科还落实便民服务的举措，积极推进“三高”企业及重点企业员工落户便利化项目，以及普通大中专毕业生落户“掌上办”项目，使符合条件的人员通过使用“i厦门”APP实现掌上申报，全流程网上办理、户口迁移审批“一趟不同跑”，为群众省时、省力。截至目前，已有1000多名符合条件的人员通过“i厦门”在网上成功办理了业务。

　　思明公安分局人口管理科民警告诉记者，通过这些“我为群众办实事”实践活动项目，他们切实为群众解决日常生活中最为关注的居住证、户籍等问题，在一件件实事落地的过程中，他们让群众受益，增进与群众的感情，了解群众的迫切需求。

　　警务室设在景点

　　女警队赢得市民游客点赞

　　5月24日中午，鼓浪屿的街心公园旁，鼓浪屿派出所龙头警务室，一名外国游客匆匆找到执勤的女警队员，用英语询问该从哪里乘船离开，鼓浪屿派出所“屿家亲”女警队的一名队员用流利的英语、结合手机导航地图，解决了外国游客的求助。外国游客比划着点赞的手势，满意地往码头赶去……立马又有其他游客拿着地图向女警队的队员们询问。

　　这样的中外游客咨询，在龙头警务室执勤的女警队员每天都要接待50人次以上。在“我为群众办实事”实践活动中，鼓浪屿派出所充分考虑群众需求，向鼓浪屿管委会争取支持，在居民和游客较集中的街心公园设立龙头警务室，并设置警务咨询服务台，为市民游客提供警务咨询服务，添置移动充电宝、挂墙电视、饮水机、座椅等便民设施。

　　鼓浪屿派出所特地每天安排2名屿家亲女警队队员值守，主动排查、掌握、报告辖区影响社会治安的各类矛盾纠纷，及时调处化解治安纠纷。从5月1日开展试运行，仅在五一期间已帮助寻回失物148件、找回走失人员62人、接受群众咨询1892人次。

　　鼓浪屿派出所深入践行“把群众当亲人，把服务当品牌”的鼓浪屿警察精神，将服务群众的窗口进一步前移，将警务室设在群众最需要的地方，女警队队员以真情服务赢得群众认可，将社区警务做到群众心坎上，获得了市民游客的点赞，也切实提高辖区群众满意度。根据市公安局相关领导的指示，该警务室还建立警察驿站，摆放钢琴、鼓浪屿历史书籍、雨伞等物品，作为全国各地的警察在鼓浪屿停留休息的场所，这一暖心举措也让前来厦门旅游的警察为之点赞。

　　平衡车闪亮“出警” 有效补充巡逻警力

　　日前，在碧山派出所辖区的热门景点和狭窄巷弄里，一队辅警驾驶电动平衡车来回穿梭，进行日常治安巡逻防控、反诈骗宣传、便民服务等日常工作，他们是碧山派出所刚刚启用的“闪警别动队”。

　　碧山派出所辖区内有多条老街巷和热门景区，平时巡逻，正常的警车很难快速抵达曲折的小巷子，而每到节假日以及旅游高峰期，仅仅是碧山派出所门口的顶澳仔“猫街”就游人如织，常规警车很难在第一时间抵达现场。碧山派出所借鉴外地先进经验和成熟先例，利用电动平衡车体积小、驾驶灵活、可单人操作、通行性好的特点，解决了这一难题。

　　经过挑选的男女巡逻队员驾驶着灵活机动的平衡车，既加强巡逻的密度、服务的广度，也有效补充现有巡逻警力，提高街面见警率、管事率和群众的满意度，还能同步进行反诈骗宣传。碧山派出所用这些电动平衡车跑出了警务新模式。下一步，“闪警别动队”的电动平衡车还将增加多功能模块，在消防、技防等领域，助力辖区整体治安防控。

　　针对“我为群众办实事”实践活动，碧山派出所从擦亮碧山爱民老品牌着手，制定出“巧弹爱民“五线谱”，打造警务新地标的方案。除了已开始运行的“闪警别动队”，碧山派出所还在分批次推进爱民驿站、警校共治、多方联调、热点整治等一系列措施，从群众角度出发，创新思路，朝着打造新时代爱民警务地标的目标发力。

　　鼓浪屿派出所龙头警务室旁，屿家亲女警队队员为游客提供咨询服务。

　　碧山派出所“闪警别动队”上路巡逻。

　　鼓浪屿派出所在社区开展便民服务。

　　组建“近邻联盟” 主动提供加强型校园守护

　　5月18日下午3点多，在厦门一中初中部门口，开元派出所联合辖区多所学校和单位，举行“近邻联盟”护校安园启动仪式，统一为联盟成员配发哨子和红袖标，大家根据联盟的工作方案对接和熟悉联盟单位及人员，熟悉巡逻线路。下午放学时段，各个单位的辅警保安等力量开始进入护校安园的联勤联动上岗，为学校和幼儿园上下学提供加强型保护。

　　在深入开展“我为群众办实事”实践活动中，开元派出所为进一步提升辖区群众的安全感和满意度，根据辖区内学校多区域分散，护校安园力量较为薄弱的特点，联合厦门市少儿图书馆、厦门宾馆等单位和学校组成“开元近邻联盟”，为辖区学校和幼儿园提供加强型勤务保障，为学生儿童健康成长创造良好的校园安全环境。

　　校园和学生安全一直是群众关注的问题，开元派出所整合社会资源，整合群防群治力量，建立学校周边企事业单位勤务联动机制，构筑以警力+保安+社区志愿者为主的巡逻防控“第一道防线”，统筹开展校园周边治安防控工作，在原有护学岗勤务的基础上，实行动态“亮灯”治安巡逻勤务，变“被动警务”为“主动警务”，充分发挥“近邻”优势，共同护航师生平安，得到了学生家长的点赞。

　　【亮点】

　　英模教育激发学习动力

　　先进典型不断涌现

　　全市政法队伍教育整顿中，思明公安分局高度重视英模教育、先进典型带动示范作用，通过多种宣传方式和多种宣传渠道，激发民警向先进典型学习，主动为群众办实事的内在动力。开展“我为群众办实事”实践活动以来，思明公安分局也连续涌现出多名先进典型。

　　“黑脸”队长张志乾:

　　赛事活动保障一丝不苟

　　今年4月份，大型活动安保工作任务密集，思明公安分局治安大队大队长张志乾因过度劳累突发心肌梗塞被送医治疗，手术植入两个心脏血管支架。在“鬼门关”前走了一遭，张志乾仍放心不下工作，清醒后，他第一个电话就是打给分局疫情防控专班的同事，安排疫情防控事宜。

　　思明公安分局辖区全年有800多场活动，其中厦洽会、中国电影金鸡奖、世界铁人三项赛等重大活动和赛事就有100多场，张志乾在现场时，总是板着一张“黑脸”，一副不近人情的样子，所以被称为“黑脸队长”。同事之间，张志乾总是露出真诚的笑容，遇到同事忙不过来，他总是主动顶上。

　　近年来，他带领的思明治安大队，2人被授予二等功、9人被授予三等功，大队整体工作获得上级部门领导和群众的充分肯定。

　　“硬汉戴哥”戴友谅:

　　不畏危险抓毒贩 伤疤是他的勋章

　　5月15日，一起价值10多万元的名表盗窃案件中，嘉莲派出所办案队队长戴友谅带病坚持连续工作，与同事奔赴外地紧急破案追赃，返回厦门后又继续开展调查取证工作，但因为尿路结石疼痛坐立难安，才紧急到医院进行治疗。

　　“没事，我撑得住！”戴友谅说，他是办案队的队长，一心想着快速破案追赃，只有将赃物尽快归还给报警的群众，才算履行了“我为群众办实事”的承诺。

　　戴友谅的手上，至今仍留着一道4厘米长的伤疤，这道伤疤来自于戴友谅此前带队奔赴外地抓毒贩的一次行动。18天的时间里，他们一共抓获15名毒贩，但是在抓捕一名毒贩过程中，他不幸受伤，至今手掌上仍留有伤疤。

　　戴友谅说，既然选择警察这份职业，就应该无怨无悔，为群众办实事、办好事，为之付出全部。

　　【链接】

　　集中力量

　　整治辖区旅游乱象

　　针对辖区旅游乱象较为突出的问题，滨海派出所创新“一标三实+零距离守法教育”工作模式，深入摸排旅游服务网点、特产购物店等相关信息，创新“露头就打+多部门联合执法”工作模式，建立“整治旅游乱象”工作群，对接交通、城管、文旅执法部门，发现违法经营问题，迅速联合相关部门共同执法。

　　创新“驻点巡线+安防‘小喇叭’”工作模式，辐射环岛路沿线沙滩及黄厝路口、塔头路口等区域开展巡逻工作，同时安装警示牌、开通专线“小喇叭”，沿沙滩外线宣传沙滩旅游安全知识，双向维护沙滩治安，做到及时发现旅游乱象，实时制止违法行为。

　　滨海派出所优化、固化“滨海模式”巡查整治工作机制，取缔违规帆船票务点、查扣“黑车”等一系列行动，有效降低了旅游纠纷。

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