行动
成效
截至目前，思明城管共出动人员6054人次，发放宣传材料11715余份，劝导纠治电动自行车销售、修理门店跨店经营2087家次，依法查处违法行为1374起，纠治电动自行车侵占道路、违法停放6348辆。
思明城管与相关部门在前埔医院门口设置的非机动车停放区内，电动自行车规范停放、整整齐齐。
思明城管推动下沉服务，进企业宣传规范停放电动自行车相关规定。
宝龙一城门口电动自行车规范停放区。
文/本报记者 王玉婷
通讯员 李 颖
图/本报记者 张奇辉
“有了统一规范的停车区域，我们再也不用发愁去哪里停车啦！”前日，在前埔医院门口，快递小哥苏先生熟练地将电动自行车停在划线区，开心地说。
电动自行车整治行动开展以来，根据《厦门市开展电动自行车综合治理专项行动实施方案》《思明区开展电动自行车综合治理专项行动实施方案》，在市执法局指导下，思明区城管局高度重视，成立行动专班小组，迅速在全区内开展电动自行车销售、维修占用人行道及违法违规停放乱象整治行动。
值得一提的是，这场整治行动，行动快、执法严，让不少辖区居民感到温暖的是，思明城管深入实践“近邻”模式，深入企业、社区、商场，将服务下沉，倾听一线声音。并将城市管理“721工作法”——即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决融入电动自行车管理整治行动中，从服务、管理、处罚三个方面综合施策，逐步形成执法单位、物业单位、骑行人三方共建、共管、共享的新局面。进一步满足人民群众对美好生活的向往，以更高标准、更严要求着力提升城市文明水平。
【用心】
充分施划 合理设置
给电动自行车一个规范停放“栖息地”
“我们看到在交通枢纽站点附近，城管执法人员合理设置了非机动车集中停放区域。我们企业很多员工都骑电动自行车上班，是否也可以根据实际需求，规范设置停放区呢？”今年4月，思明城管莲前中队在去辖区企业安费诺电子装配（厦门）有限公司宣传电动自行车规范停放相关法律法规时，了解到企业的需求。
“太好了！我们正牵头挖掘写字楼、商业中心等企业停车资源，引导物业管理部门提供红线用地，大家共同参与管理，合理施划停车区域。”思明城管莲前中队立即联系街道、相关物业管理部门，通过多次实地考察、不断沟通协调，不到一个月，就完成了安费诺企业门口的停车区域建设。
不占用盲道，不影响行人通行。前日，记者来到安费诺门口，看到企业外围，约130米长、2米多宽的停车区内，已整齐停放着数百辆电动自行车。
“这里可以停一千多辆电动自行车，不仅是企业员工，周围居民、外卖小哥也可以就近给电动自行车找个规范停放‘栖息地’。”安费诺企业人事主管林燕笑称，现在，不仅执法人员每天会来管理、巡查，企业也安排人员加入劝导宣传队伍，引导电动自行车车主规范停放车辆。
“辖区地铁、BRT站点集中，村改居社区非机动车数量大、停放管理难，因此，服务一定要充分做在前。”莲前中队中队长周小敏告诉记者，电动自行车综合整治以来，中队借鉴以往成熟经验，不断加强推广，先后引导中航紫金等企业、宝龙一城等商贸中心完成21处停车区域建设，牵头完成18处交通枢纽站点停车区域建设，应设尽设，尽可能地为群众提供更多停放点，方便群众规范停放。
不仅是莲前中队，如今，思明区城管局各中队正结合辖区实际，精准施策，合理设置非机动车停放区域。“我们引导企业、物业一同参与进来，这就像打通了服务的毛细血管。下一步，我们还将继续做好牵头，进一步拓展交通站点停车空间。”思明区城管局相关负责人说。
【精心】
立牌标示 及时维护
规范停放区跟市容市貌一起美起来
“我们的城市这么整洁有序，不能让乱停放的电动自行车破坏。”在宝龙一城吕岭路一侧，商管部经理樊山山带着记者，参观新“升级”的电动自行车停放区。
樊山山说，今年过年期间，宝龙一城就和思明城管莲前中队一起筹划、沟通，在商场外围规划11块电动自行车停放区。今年电动自行车综合整治行动开展以来，企业跟城管部门加强配合，在原有的隔断停放护栏前，又设置了一排约20厘米高的小护栏。“这样一来，骑手们都会将电动自行车车头朝一个方向有序停放，也不会担心车头会超出停车区域，整个停放区更加美观整洁。”樊山山指着护栏下的固定墩说，在执法人员建议下，他们还将固定墩换成30多斤重的铸铁墩，更加稳固安全。
为了培育骑行人文明停放的习惯，记者发现，在思明城管规划的非机动车集中停放区，还贴心地设置了立式标示牌。上面不仅有文明规范停车温馨提示，还留有监督单位信息和相关受理电话。
“此外，我们还自备精细管理服务工具。”莲前中队副中队长贺军打开“百宝箱”，里面有维修工具、胶带条，还有划线器……“我们设置非机动车辆禁停标示，在拥堵地段路面喷上‘禁止停车’标识字、围栏上悬挂‘违停处罚’提示牌，还不断加强宣传督导，对违停非机动车张贴违停告知宣传单。”在前埔东社区一处非机动车集中停放区，看到因最近下雨提示牌有些松动，贺军和队员拿出工具，迅速将螺丝上紧。
【贴心】
柔性执法 下沉宣传
让文明停放电动自行车
形成习惯
不久前，当思明城管执法人员巡查至厦禾路世贸商城前时，发现广场辅路上停车区域白色标线清晰可见，但仍有几辆电动自行车随意停在线外区域。
正当执法人员准备对违停车辆实施暂扣，一名骑手匆匆赶来:“我刚去取餐，太着急了……”“电动自行车乱停乱放给城市交通添堵，给城市文明环境添乱，还存在一定的安全隐患。您送餐很辛苦，可只有文明有序停放电动自行车，跑单才无后顾之忧。”执法人员一边说着，一边递上宣传单，讲明违停的后果及危害。最终，按照首违不罚的原则，宣传教育后，执法人员归还骑手车辆。“以后一定规范停放，我还要跟其他伙伴多宣传。”骑手说。
“柔性执法，是为了强化文明停放意识，让骑手、店家自觉遵法守法。”思明区城管局相关负责人说，处罚暂扣不是最终目的，执法部门加大整治力度，是希望给大家一个平安有序的出行环境，同时引导更多市民参与其中，共同维护整洁市容。
与此同时，为广泛开展宣传引导，思明城管推动下沉服务。制作电动自行车普法小视频投播地铁楼宇，在主次干道制作温馨提示牌，进企业、进社区、进商场……线下走访发放电动自行车宣传折页等资料，让电动自行车宣传真正融入市民群众。
制作小视频、拍摄记录片、编写微信推文……思明城管还利用新媒体平台，以市民喜闻乐见的形式，持续宣传造势，确保电动自行车宣传分类多样，引导大家养成文明习惯，共建文明和谐、美丽平安的家园。
