今年国庆中秋假期,新加坡游客陈女士在厦门万象城购物后,几分钟内就收到退税款到账的短信。她惊喜地说:“太方便了!”
这句由衷的感叹,不仅是一位境外游客对厦门高效服务的认可,更反映出思明区在助力厦门打造区域性国际消费中心城市方面的积极作为。
过去,境外游客退税必须等到离境时在口岸办理;如今,退税服务已延伸至商场,实现“即买即退”,游客在购物时就能当场拿到退税款,轻松实现退税后再“买买买”,畅享购物乐趣。
据悉,思明区仅用3个多月的时间,将离境退税商店从31家增至108家,占全市近八成,其中38家实现“即买即退”,真正实现退税“零时差”。
而这只是思明区聚力提升国际化消费环境的一个缩影。在中山路百年骑楼里,黄则和的花生汤与星巴克的拿铁共存,老字号与全球品牌在烟火气中自然融合;在磐基中心,一位德国游客在Dior专柜购物后,5分钟内完成退税,随后坐在露台喝咖啡,笑着说:“这不像在购物,像在度假。”消费,在这里早已超越交易,升华为一种沉浸式的生活体验。国际消费中心城市的竞争,早已不只是比拼谁的商场更大、品牌更多,而是看谁能让人愿意停留、沉浸其中。思明区正凭借创意市集、主题IP展、多语种导购、无障碍支付等亮点,让每一次消费都成为值得回味的记忆。
更深层次的国际化,藏在日常里。筼筜湖畔的官任社区,来自46个国家和地区的1500多名境外人士在此安居,街头飘荡着不同语言的交谈声,进口超市货架上摆满异国食材,部分商户甚至支持小额外币兑换。这里没有刻意营造的“洋气”,却处处体现着真正的国际范儿——一个能让外国人“感觉像家”的地方,才是真正意义上的国际消费目的地。当一个法国人可以像本地人一样在街角的咖啡馆点单、当一个日本家庭能在这里轻松找到熟悉的调味品,城市的开放便不再是口号,而是流淌在街巷间的日常。
思明的追求,不止于吸引短期消费,更希望通过制度创新与人文关怀,提升厦门在消费领域的影响力与吸引力。当片仔癀、大疆无人机等“国货潮品”也能便捷退税,本土品牌正借由这一通道走向世界;中山路是厦门市首个“入境游友好型街区”,今年暑期这里不仅有覆盖餐饮、鞋服、酒店、旅行社等多种业态的促销活动,还有多语种志愿服务队,优化国际支付场景,推进离境退税“即买即退”,持续提升境外游客的游玩和消费体验;不久前,位于中华城的福建首家市内免税店升级扩店,吸引众多国际客流,这里已悄然升级为跨境消费的枢纽节点。免税与退税政策协同发力,不仅增强了消费吸引力,更推动了本地商业的国际化转型——越来越多商户开始主动学习外语、优化国际支付方式、提供多语种商品说明,形成良性循环。
而这正是政府与企业协同推进的成果。思明区税务、商务、文旅、财政等部门联动,打通数据壁垒,优化审核流程,推动离境退税管理系统与商户POS机、银联国际支付平台无缝对接;同时,通过培训、宣传,鼓励更多商家加入退税网络。这种“政府搭台、企业唱戏、游客受益”的模式,让政策红利真正落地见效。
一座城市的开放,藏在细节里。一个会说英语的老字号售货员、一块清晰的双语标识牌、一次顺畅的退税操作,都在无声讲述着城市的态度。思明正在做的,是让外国人“便捷来”,更要“惬意住”“畅快购”“难忘怀”。
今天的厦门,正站在建设两岸融合发展示范区和海上丝绸之路战略支点城市的历史交会处。思明区作为厦门核心城区,以退税便利化为切口,撬动的是整座城市国际化消费环境的全面升级。打造未来区域性国际消费中心,拼的不只是谁更“洋气”,而是谁更懂人心。思明,正在用温度与速度,写下自己的答案。